Условия обслуживания Grand Tour Sochi

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия представляют собой публичную оферту. Используя Сайт и/или заказывая наши услуги, вы (далее — «Клиент», «вы») подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие с данными Условиями.

1.2. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Новая версия Условий вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

2. Услуги

2.1. Компания предоставляет услуги по организации активного отдыха, включая, но не ограничиваясь: аренду техники (багги, водная техника, вертолеты и т.д.), организацию экспедиций, корпоративных мероприятий, индивидуальных туров.

2.2. Полный перечень услуг, их описание и стоимость указаны на соответствующих страницах Сайта. Информация на Сайте носит справочный характер и может быть изменена.

3. Бронирование и оплата

3.1. Бронирование услуг осуществляется путем отправки заявки через формы на Сайте или по контактным данным, указанным на Сайте.

3.2. Заявка считается подтвержденной после того, как менеджер Компании свяжется с Клиентом, согласует все детали и подтвердит бронирование. Для подтверждения бронирования может потребоваться внесение предоплаты.

3.3. Размер предоплаты и полная стоимость услуг согласовываются с менеджером. Окончательный расчет производится в сроки, оговоренные при подтверждении бронирования.

3.4. Для аренды большинства видов техники требуется внесение страхового депозита (залога), который возвращается Клиенту после окончания срока аренды при условии соблюдения всех условий договора и отсутствия повреждений техники.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Клиент обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при бронировании.
• Своевременно производить оплату услуг.
• Соблюдать правила техники безопасности, указания инструкторов и гидов.
• Бережно относиться к предоставляемой в аренду технике и экипировке.
• Иметь при себе все необходимые документы (паспорт, водительское удостоверение соответствующей категории).
• Не находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения во время пользования услугами.

4.2. Компания обязуется:

• Предоставить услуги в соответствии с описанием на Сайте и согласованными условиями.
• Обеспечить исправное состояние техники и наличие необходимой экипировки.
• Провести инструктаж по технике безопасности.
• Обеспечить сопровождение опытным персоналом (гидами, инструкторами, капитанами) в случаях, когда это предусмотрено услугой.

5. Отмена бронирования и возврат средств

5.1. Условия отмены бронирования и возврата предоплаты зависят от конкретной услуги и сроков отмены. Эти условия оговариваются с менеджером при подтверждении бронирования.

5.2. В случае отмены мероприятия по инициативе Компании (например, из-за неблагоприятных погодных условий или технических причин), Клиенту предлагается перенести услугу на другую дату или полный возврат внесенной предоплаты.

6. Ответственность

6.1. Клиент несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный арендованной технике или имуществу Компании по его вине, в пределах суммы, не покрываемой страховкой или превышающей размер депозита.

6.2. Компания не несет ответственности за личные вещи Клиента, оставленные без присмотра.

6.3. Активный отдых связан с повышенным риском. Заказывая услугу, Клиент подтверждает, что осознает все возможные риски и не имеет медицинских противопоказаний для участия в выбранном мероприятии.

7. Заключительные положения

7.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Если у вас есть вопросы по поводу настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@grandtoursochi.ru.